【網友都在問】HTC One M9常見問題彙整

宏達電推出旗艦系列的 HTC One M9 智慧型手機，其亮眼的金銀雙色調及全金屬機身外型設計，加上強大的相機功能，引起了不少人的討論。 手機王將消費者經常詢問的部分整理出來，並以 HTC One M9（版本號碼為 1.32.709.14）將消費者遇到的問題實際測試，讓用戶能夠更加了解這款手機的使用方式。若對 HTC One M9 的外觀及效能表現想進一步了解的網友，可查看《 雙重金屬工藝精雕 HTC One M9外觀與效能實測》與《 不只豐富、還更貼心！HTC One M9功能介紹》，或是對 M9 及 M8 兩代相機表現差異有興趣的用戶，可參考  HTC One M9、M8兩代旗艦機相機實拍對決！的評測。

1. HTC One M9 有過熱問題?

網路上曾傳出 HTC One M9 容易過熱消息，主要肇因於高通 Snapdragon 810 處理器的特性，在高時脈運作時溫度可能偏高。手機發熱除了可能會造成使用上的不舒服，也有可能減損電池等零件的壽命。但 HTC 在 One M9 上市前進行了一次大型的軟體升級，以下我們將以市售版 HTC One M9 進行幾項實測，記錄正常使用下的電池溫度變化 。

以下各項測試時間均為 1 小時，在測試前先將手機充滿電後，接著關機 20 分鐘讓機身冷卻，以提高資料的參考價值。實測後發現，HTC One M9 目前的市售版本已經透過調整處理器的運作方式，大致解決了發熱的問題，唯獨金屬機身導熱較快，溫度上升時的觸感也較明顯，但相對來說散熱也很迅速。


▲在 HTC One M9 撥號介面輸入「*#*#4636#*#*」，即可察看手機的電池溫度等資訊。（這是 Android 手機內建的功能，消費者亦可使用此方式了解自己手機的電池溫度及其他相關資訊）


▲HTC One M9 使用 4G 網路觀看約一小時的 YouTube 影片，溫度提高 9 度，電量降低 20%。


▲HTC One M9 使用 4G 網路玩遊戲約一小時，手機溫度升高 9 度，電量降低 25%。與看 YouTube 影片相比之下，玩遊戲會更加耗電，建議在玩遊戲時先關掉多餘的應用。若是愛玩遊戲的用戶，則需要攜帶行動電源。


▲將 HTC One M9 用 4G 行動網路待機一小時，溫度降低 1.8 度，電量降低 1%。

2. 導致電池耗電的項目

除了機身溫度，HTC One M9 的電池續航力也是大家關注的焦點。部分網友反映，他覺得手上的 HTC One M9 電池續航力不佳，但就多數人的實際使用體驗來說，HTC One M9 的電力表現雖稱不上出類拔萃，但與多數手機相比應該還是有水準之上。事實上，電池的續航力與使用習慣有很大的關係，有些 App 即便是沒有開啟的狀態下，也會不時和雲端同步資料，這個過程就會造成耗電。因此，我們只要透過手機內建的電池工具來查看手機的電源狀態，就可以揪出耗電的元兇，讓手機的續航力提升。



▲HTC One M9 部分可除了電源能開啟省電模式，亦可查看手機耗電的詳細資料。除了必要的系統與通訊功能會耗電，社群軟體不斷推送新資訊也會耗電，某些遊戲也可能在背景保留一些服務，也會吃掉一些電力。以上圖來說，Facebook 雖然是最耗電的，但這可能是許多人必須的，我們只能忍耐，或進入設定中調整同步的狀況，也可降低功耗，同樣的方法也適用於 One 相片集。兒童模式居然也佔 3%，沒有用到的人可以直接把他停用（後面有教學）。另外一些遊戲於後台運行，如果不想將他移除，也可以手動將他軟體關閉。


▲用戶若想延長 HTC One M9 的續航力，可至設定中的「應用程式」功能，將不需要用到的應用程式停用或移除，這樣該軟體就不會浪費手機的電力。

3. 玩遊戲時隱藏虛擬按鍵，螢幕上方會出現黑色線條？

玩遊戲時當然是全螢幕玩起來比較過癮囉！但這時若將螢幕下方的虛擬按鍵隱藏起來，卻會造成螢幕上方有黑色線條的現象，相信任何人看到都會傻眼或是不開心等反應。而有網友反應 HTC One M9 不論是執行哪款遊戲皆會出現此現象，但只要在進入遊戲前先隱藏按鍵，就不會出現這種問題。以下是我們實際測試的情況。



▲HTC One M9 開啟怪物彈珠後，若是使用將虛擬按鍵隱藏起來的功能，部分操作畫面會在遊戲中間、或上方出現黑色線條，而中間的「OK」、「領取」等選單功能亦無法點擊，須將按鍵重新顯示出來才能正常操作。測試時發現如果先將按鍵隱藏起來，再開啟遊戲就可以使用全螢幕操作，但若中途開啟按鍵使用，會再出現相同的問題。


▲HTC One M9 測試神魔之塔時，雖然會自動將按鍵隱藏起來，但原本的按鍵部分仍是呈現黑色線條，但若不小心將按鍵顯示出來再隱藏回去的話，雖然可以變成全螢幕玩遊戲，但畫面兩邊的字體則會被裁掉一部份。用戶若要將字全部顯示，則需先回到手機首頁畫面，再進入遊戲。測試時，就算先將按鍵隱藏起來再開啟該遊戲，畫面兩邊的字體仍會被裁掉。



▲消費者若是用 HTC One M9 玩刀塔傳奇，無論按鍵是否有先隱藏起來，畫面的顯示方式、功能皆不受影響，美中不足地方就是無法全螢幕操作。

經由以上幾款遊戲的測試，可以發現並非每款遊戲都會出現黑色區塊，反而是左右兩邊的字體有可能會被裁掉一些。用戶若想用全螢幕執行遊戲時，可先隱藏按鍵開啟遊戲，或是接受左右兩側部分字體被裁掉。但部分遊戲（像是怪物彈珠、刀塔傳奇等），目前尚不支援全螢幕操作。

4. 玩遊戲會 Lag？

當用戶在玩遊戲，不論是賽車、運動、或是卡牌等類型遊戲，若是遇到遊戲頻繁 Lag 的情況，不僅是考驗消費者的耐心，用戶恐怕連摔手機、罵人的想法都有了。根據網友討論，在使用 HTC One M9 玩遊戲時容易 Lag，懷疑是該遊戲尚未對 Android 5.0 進行優化。我們以最多人討論的刀塔傳奇、其他遊戲，用 4G 及 Wi-Fi 各測試了半小時。發現其他款遊戲並未有 Lag 情況，而刀塔傳奇在切換畫面會有偶發性的停頓現象發生，不排除與應用開發商有關係。建議遇到相同情形的消費者，自行向應用開發商反映。

5. HTC One M9 無法連接 HTC Media Link HD

想透過電視將手機的畫面播放出來觀看嗎？只要與 HTC Media Link HD 搭配使用，就可以將手機內部的影片，連接至電腦播放，算是相當實用的產品。原廠方面表示，HTC Media Link HD 支援 HTC Sense 4，Sense 4+ 以上版本，最高僅支援到 Sense  6 版本，HTC One M9 版本為 Sense 7，因此無法與 HTC Media Link HD 搭配使用。若有此項需求的用戶，則需要另外購買新的 miracast 配件才能搭配使用。

6. 無法套用主題？

手機的主題太單調，想換成喜愛的風格嗎？有部分網友反映在切換 HTC One M9 主題的時候，會出現套用失敗的情況，須將無法套用的主題重新安裝後才能成功。但在我們測試的一小時內，不論是套用內建或另外下載的主題 App，皆未出現此狀況。如果用戶有出現無法套用主題時，不妨參考其他用戶的解決方式 1. 重新安裝無法套用的主題。2. 開啟 Google Play 商店，至我的應用程式，將「HTC Sense 首頁」重新安裝。3. 若前面兩種方法還是無法順利解決的話，只好先將資料做備份，並將手機回原廠設定了。

7. 前鏡頭使用美膚模式錄影，聲音及影像無法同步播放？

相機功能是 HTC One M9 一大特色，亦是消費者購買的因素之一。但有用戶表示，若前置相機使用美膚模式錄影，聲音及影像無法同步播放。原廠方面表示，已將此狀況交給相關人員處理，會在之後的更新做修正。測試過程發現，隨著美膚模式的程度越調越高，聲音及影像不同步的狀況會越明顯，不排除與手機要處理美膚效果有關係。


▲將 HTC One M9 前置相機美膚模式程度調製最低錄影效果。


▲將 HTC One M9 前置相機美膚模式程度調製最高錄影效果。

8. 聯絡人照片顯示不完全？

有來電通知時，部分用戶習慣看名字或是照片，知道打來的人是誰才會接電話。網友提到 HTC One M9 的該項功能，聯絡人容易遇到照片無法全部顯示出來的狀況，在使用上造成困擾。我們將以 HTC One M9 的內建通話功能進行測試。（可以參考  HTC 討論區）


▲實際查看 HTC One M9 會發現，這其實只是版面設計上的問題。手機會預設以橫長方型的比例擷取用戶上傳聯絡人照片的中段，超出範圍的部分會被切掉。因此，除了等未來 HTC 改變這部分的版面設計，用戶在挑選聯絡人大頭照時，只要注意將人臉放在畫面中間，就可以避免只出現半張臉的情形。

9. 登入序號顯示及產品圖示有錯誤

有網友反應 HTC One M9 登入序號的顯示以及產品圖示的部分有錯誤（資料來源： M9登入序號顯示怪怪的）。經過詢問，原廠表示的確有收到消費者的反應，目前將狀況通知相關人員處理，會盡快將該問題改善，請用戶耐心等候。