紅色ZenFone退訂惹議 華碩推3選1方案與購物金急滅火

華碩 ZenFone 爭議不斷。華碩 4/8 在台灣風光推出 ZenFone 5/6 智慧型手機，高 CP 值的定位受到消費者好評。不料事隔三天中國推出的 ZenFone 5 A500 規格大升級，價格卻和台灣版相同，引發消費者反彈，華碩也因此推出解決方案滅火。屋漏偏逢連夜雨，4/15 又傳出紅色版由於 ZenFone 5、6 及 PadFone mini PF400 出貨不及，消費者接獲華碩通知將取消其訂單，改發 200 元購物金做為補償，此舉再度讓輿論譁然。華碩遂於 ZenTalk 論壇發出更新補償方案，除了原本的 200 元購物金，也提供消費者三選一補償方案，包括等到 5 月中貨源充足優先出貨，改購買黑或白色款式並加贈紅色背蓋 / 透視皮套 / 平板基座保護套，或是直接選擇退訂。 針對一連串的風波，華碩執行長沈振來將於 4/17 親上火線舉辦記者說明會，傳聞董事長施崇棠也將到場，就是希望能在一陣亂流中，穩住消費者的「心佔率」。

▲紅色版 ZenFone 5 / 6 及 PadFone mini PF400 出貨不及，將取消用戶訂單，改發 200 元購物金做為補償。消息傳開後，網路上再度掀起筆戰。華碩再次於 ZenTalk 論壇發出更新補償方案，除了原本的 200 元購物金，也提供消費者三選一補償方案

型號	補償方案（三選一）
ASUS ZenFone 5 A500CG 紅色	5 月中紅色版到貨，將優先出貨。 先出貨 ZenFone 5 白色或黑色款式，5 月中加贈原廠紅色背蓋。 選擇退訂，待紅色版到貨再通知重訂。 除以上述方案三選一，將另外致贈 200 元購物金。
ASUS ZenFone 6 A600CG 紅色	5 月中紅色版到貨，將優先出貨。 先出貨 ZenFone 6 白色或黑色款式，加贈原廠智慧透視皮套。 選擇退訂，待紅色版到貨再通知重訂。 除以上述方案三選一，將另外致贈 200 元購物金。
ASUS PadFone mini PF400CG 紅色	5 月中紅色版到貨，將優先出貨。 先出貨 PadFone mini PF400CG 白色或黑色款式，加原廠平板基座保護套。 選擇退訂，待紅色版到貨再通知重訂。 除以上述方案三選一，將另外致贈 200 元購物金

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