Google：台灣智慧手機普及率過半 70%用戶每月手機購物

Google 今日（8/13）在台灣發表與易普索市場調查研究公司（Ipsos MediaCT）共同合作的「2013 年第一季智慧型手機用戶行為調查」，並分享行動廣告主成功案例。調查結果顯示，2013 年第一季台灣智慧型手機普及率已達 51%，較去年同期成長 59%，台灣人對智慧型手機的依賴度達 81%，更是亞太地區之冠。此外，智慧型手機正在改變消費者的購物習慣，有 87% 的智慧型手機使用者表示曾使用手機研究產品或服務，其中有近三成在使用過後會前往實體店面選購，每個月至少一次透過手機購物的智慧型手機用戶高達 70%，顯見智慧型手機已成為新興購物管道。光是亞太地區及國家，台灣智慧型手機普及率長速度最快，甚至比起中國、日本和香港的智慧型手機普及率成長幅度還要高，足以可見智慧型手機已成為多數人日常生活中不可或缺的一部分。

Google 連續第三年與易普索市場調查研究公司合作進行智慧型手機用戶行為調查，本次調查主要針對 1,000 名使用智慧型手機上網、年齡層 18-64 歲的台灣用戶進行訪談；不過由於調查目的係為了解台灣行動網路及使用者行為分析，因此並未限制手機系統平台，調查對象也採廣義認定智慧型手機，泛指所有能夠上網或下載應用程式的手機使用者，但並不包括平板電腦。

【台灣智慧型手機普及率 51%，最愛看影音、上社群網站分享！】


▲台灣智慧型手機普及從 2011 年第一季 26%、2012 年第一季 32%、2013 年第一季 51%，持續成長中。


▲有 81% 台灣智慧型手機用戶出門必帶手機（去年 43%），台灣對於依賴度高居亞太之冠，其次是日本、香港和新加坡。


▲調查發現，智慧型手機已經成為消費者搜尋資訊的主要工具之一，有 60% 智慧型手機使用者每天會透過智慧型手機上網搜尋。


▲在台灣每個智慧型手機使用者平均下載 30 個應用程式，其中包括 8 個付費應用程式。


▲有高達 90% 智慧型手機使用者會透過手機觀看影片，其中有 31% 使用者每天至少使用影片功能一次。


▲有 93% 智慧型手機使用者會透過手機造訪社群網站，61% 的使用者每天至少會造訪一次。


▲台灣智慧型手機使用者每天使用社群網站與分享的頻率僅次於中國、韓國，居亞洲第三。

【智慧型手機間接促成購買，已成為新興購物管道！】


▲95% 智慧型手機使用者曾搜尋過本地資訊，87% 智慧型手機使用者曾使用自己的手機研究產品或服務。


▲調查發現，其中有 47% 使用者會透過電腦完成購買行為，29% 使用者會前往實體店面直接選購，間接促成跨管道購買。


▲37% 使用者表示曾透過智慧型手機購買服務或產品，73% 的智慧型手機用戶上個月曾透過智慧型手機購物，每個月至少一次透過手機購物的智慧型手機用戶高達 70%，顯見智慧型手機已成為新興購物管道。


▲以每週超過一次透過智慧型手機使用行動購物的頻率來看，台灣排名亞洲第二，僅次於中國。


▲Google 台灣總經理陳俊廷表示：「我們觀察到智慧型手機在消費者決策購買的過程中扮演關鍵的角色，透過手機研究產品與服務更容易促成跨平台購買，且台灣人使用手機購物的趨勢也越來越明顯，手機儼然成為新興的購物管道。」

【行動廣告易被接收，正夯！】


▲調查顯示，行動廣告容易被手機使用者接收，有 90% 智慧型手機使用者會留意。此外，行動廣告在應用程式內、使用搜尋引擎時、網站上等位置最容易被用戶所關注到。


▲Google 透過協助愛情公寓推廣行動 App「i-Pair 交友」，藉由 In-App 點擊廣告下載的方式提高下載量，有 90% 來自於行動廣告，而使用者必須透過 1.5 次點擊下載的方式才會進入下載畫面，藉此避免使用者誤擊與保障廣告主權益。Google 表示，用戶在安裝 App 之後，再透過購買禮物等方式增加虛擬貨幣銷售，營收年增長 648%。


▲Google 所推出的 Trueview 可略過式影音廣告已在 YouTube 頻道相當常見，使用者必須看完 5 秒後才能決定是否略過廣告，將完整的廣告播送決定權交由使用者。Google 表示，日前與中華航空合作推出，光是行動觀看完整影片的比例就高達 20%，這也是中華航空首度嘗試透過行動廣告新媒體進行宣傳。


▲Google 也與美妝品牌植村秀合作在行動裝置上以多媒體廣告的行銷方式宣傳彩妝。經調查統計，Shu Uemura 廣告比起一般廣告，有高達 2 倍用戶覺得比較獨特，超過 40% 用戶認為可信度高，甚至有 86% 用戶喜歡左右滑動、全螢幕瀏覽商品的廣告型態。


▲Google 業務總監李芝禎表示：「70% 的台灣智慧型手機用戶每月會透過行動裝置進行購物，顯示手機已成為刺激消費的主要媒介。此外，台灣消費者高度留意行動廣告，廣告主的訊息相當容易透過行動平台被消費者接收。如今手機已是企業或品牌不得不經營的重點區域。」

【手機王評論】

根據調查結果顯示，智慧型手機在台灣普及率已達 51%，智慧型手機已是許多人日常生活中不可或缺的一部分。消費者在智慧型手機上的使用行為，也正成為行動商機重要指標，調查發現許多消費者會在智慧型手機上瀏覽研究資訊之後，透過電腦或實體通過購買產品或服務，間接促成消費，如此行為也正代表著消費習慣正在改變當中。此外，由於消費者對於智慧型手機的依賴度高，智慧型手機上的行動廣告易被消費者接收，智慧型手機儼然已成為許多業者不可忽略的購物或宣傳途徑。

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