多「螢」世代「智慧型手機」成為主要線上活動入口

隨著網路與科技的發展與創新，現代人每天日常生活中無時無刻皆接觸到不同的裝置以處理不同事務，因此 Google 偕同 Ipsos MediaCT 進行調查與研究，並於今（7）日宣布「多螢（Multi-Screen）」時代已正式來臨以及「智慧型手機」當道，成為消費者主要線上活動的入口，改變了消費者行為與購物習慣，而企業主若掌握這股多「螢」趨勢，將可開創「行動」新經濟！


▲Google 台灣總經理陳俊廷分享多螢趨勢。

多螢時代，智慧型手機為線上活動的起點

根據 Google 與 Ipsos 所做的最新「多螢世代 （The Multi-Screen World）」研究報告，顯示高達 90% 的日常娛樂與傳播行為，主要建構在四螢上（包括：電視、電腦、平板電腦及智慧型手機），且每日平均花費 4.4 小時的休閒時間在這些螢幕之間。而消費者選擇使用何種裝置，取決於當下的時空背景，其中 38% 的日常傳播行為發生在智慧型手機上，為四種裝置之冠，且多作為溝通、聯繫與快速獲得資訊使用，而這些線上行為也會在其他裝置上，連續或同時使用。

Google 台灣總經理陳俊廷表示：「多螢時代下，消費者多數線上行為也選擇以『智慧型手機』作為起始點，這些線上活動中，前三名為社群關係建立與聯繫（66%）、網路購物 / 搜尋資訊（65%），以及瀏覽網路（63%）。

此外，現今消費者在購物上，採取多重裝置路徑進行購買，而據調查，65% 的使用者以智慧型手機作為購買行為的起始點。突顯出，智慧型手機在消費者決策購買的過程中扮演舉足輕重的角色。因此，在行動上網的趨勢帶動下，企業行銷策略如何佈局尤為關鍵。」



台灣智慧型手機用戶喜好「在地連結」且高度留意行動廣告

在台灣，人手一機、機不離身的情況越來越常見，2012 年第一季台灣智慧型手機的普及率達 32%，較去年同期大幅成長 23%。隨著智慧型手機的普及率持續成長，消費者的使用行為也隨之改變。根據「2012 我們的行動星球：台灣」研究報告發現，64% 的台灣使用者在過去一週內每天使用智慧型手機上網，且 57% 的使用者每天都透過行動上網搜尋資訊，反應出行動上網及搜尋已成為台灣智慧型手機用戶的日常習慣。

值得一提的是，94% 的智慧型手機使用者曾經搜尋過本地資訊，且 62% 使用者每週至少搜尋一次本地資訊；此外，台灣用戶通常在行動搜尋本地資訊後，87% 曾在取得搜尋結果後採取行動，這些發現，突顯智慧型手機的機動與便利性，消費者可利用手機隨機搜尋並滿足臨時產生的需求，如搜尋鄰近的餐廳、商店或商品折扣等，進而採取更直接的行動。

另外，智慧型手機也是台灣消費者購物時的最佳幫手。據調查，91% 的使用者曾使用自己的手機研究產品或服務，而透過智慧型手機搜尋，也將促成跨裝置的購買行為，如使用者在行動搜尋後，透過電腦購買（41%）、直接透過智慧型手機購買（33%）及透過實體通路購買（29%）。而調查同時也發現，38% 的使用者在使用智慧型手機搜尋時，只會瀏覽搜尋結果的第一頁，更令人訝異的是，高達 90% 的智慧型手機使用者表示會留意行動廣告的內容。透過使用者行為分析可得知，智慧型手機是促進購買行為的媒介，對消費者購買決策具一定的影響力。

行動廣告一把罩 精準行銷最有感

根據經濟部委託資策會 FIND 執行「科技化服務價值鏈研究與推動計畫」調查指出，2012 年台灣行動廣告市場規模將達 33.2 億元，較去年同期大幅成長 37%。可見越來越多台灣的企業主，意識到行動廣告的重要性與其成效彰顯，想了解是否已跟上行動行銷的浪潮，Google 分享行動廣告三大必殺技，讓企業有拜有保佑！

網站自我檢測，建立便於智慧型手機瀏覽的網站：利用 Google 所提供的「行動 GO 力無網不利」網站，檢視自家的網頁資訊或選項是否便於在智慧型手機上閱讀、點選。



啟動行動搜尋策略，更快找到商家資訊：以消費者的習慣及角度思考，為自己擬定一個行動搜尋策略。例如，可利用 Google 行動搜尋的「點就通」功能，輕鬆讓消費者直接透過廣告立即可撥打電話與商家取得聯繫。

佈局行動多媒體廣告，抓住多螢趨勢：在多螢趨勢下，在單一行動裝置下單一種型態的廣告是不夠的！Google 行動廣告解決方案包括搜尋廣告、聯播網廣告、應用程式內的嵌入式廣告（in-apps ads）與影音廣告等四大纇，這些行動廣告也可跨 Android 與 iOS 各式平台操作。

水杉而 於 2015-05-25 09:04:11 修改文章內容